2013.7.28.
石川県 S様:
以前機械加工業に関わっていらっしゃって現在は退かれている個人のお客様で、製作されている機械の試作部品を担当させていただきました。中途半端ネットスタッフへのメールにて、ご意見をお寄せいただきました。
-今回ご利用いただきましてありがとうございました。品物の品質についてはご満足いただけましたでしょうか-
「納品してもらったものの全カ所検査をしました。 機械部品としては図面通りなのは当たり前として、面取りが完璧に実施されていることや、切り子等のゴミや油分の除去が完璧にできていることが品質の判断基準です。 良い品質と判断できました。」
-ありがとうございます。納期、お値段等もご満足いただけましたでしょうか?-
「今回は、納期のことは気にしていなかったので、特に感想はありません。
価格ですが、判断が難しいと感じています。試作部品の発注で、「こんなに簡単なモノでこの価格?!」 と思うことも、他社で過去に多々ありました。
今回の部品製作では、加工段取りや小ロットであることを思うと、こんなものかな、と感じて、普通でした。 多分、一般の方々には非常に高いと感じるのでしょうね。」
-価格につきましては、ご理解いただきましてありがとうございます。おっしゃる通り、作るのが簡単に見える部品でも、図面通り製作するには、専用工具や治具の製作から行わないといけない場合など、意外とコストがかかる場合もあります。-
「発注者として、価格の判断がつけにくいので、加工費の参考品としてこれぐらいの加工品でいくら、というサンプル価格提示があれば良いと感じました。 見積りの大ざっぱな判断基準としてです。」
-特に小ロット、ワンオフパーツの製作の場合、ケースバイケースですので、なかなか参考価格・サンプル価格を出しにくいのですが、ご参考にしていただく判断基準として、何かの形で参考価格やメニュー表のようなものをご提示できればと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。-
「いつかまたお願いします。 ありがとうございました。」
-こちらこそ、ご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見もいただきまして感謝しております。 お気軽に製作費の比較・検討ができるような参考価格提示について、お客様にとって便利になるよう対応させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。-