2013.6.20.
奈良県 S様:
旋盤加工品を度々ご発注いただいています。
中途半端ネットスタッフが、お電話でお話をうかがいました。
-いつも中途半端ネットをご利用いただきましてありがとうございます。旋盤加工品を承っていますが、品質等ご満足いただけていますでしょうか。-
「品物は全く問題ありません。いつもありがとうございます。特注品対応の部品でして、必要な時に必要分加工していただけるので便利に利用させていただいています。」
-そう言っていただいて何よりです。加工費のお値段はいかがでしょうか。-
「正直言って少し高めですが、必要な時に急きょ対応してもらっていますし、品物も満足していますので、その分だと思っています。 今後リピート品の時にはお値段の方もあらためてご相談させてもらえると助かります。」
-はい、加工実績のあるリピート品の再発注の時には、もちろんお値段も見直しさせていただきます。 これまで当社担当者の対応に問題はありませんでしたでしょうか。-
「いつもすばやく、丁寧に対応してもらっています。 またよろしくお願いします。」
「ところでHPを見ると、旋盤モノがお得意なイメージがあるのですが、削り出し複合加工や溶接モノ、金型、量産品なども対応されていますでしょうか。」
-旋盤加工だけでなく、各種加工に対応しています。月に10,000コ製作といった本格的な量産の設備は持ち合わせていませんが、月50コ というような小ロットでしたら対応実績があります。加工や様々なご相談がおありでしたら、個々の案件にそれぞれお応えしますので、あらためて打合せさせていただくこともできますがいかがでしょうか。-
「そちらの設備も含めて工場見学もさせていただきたいと思いますので、一度こちらから訪問させていただければと思います。」
-はい、もちろん工場見学もいつでも歓迎しておりますのでお待ちしております。その際に各種加工のご相談もお聞きします。それではまた担当者からご連絡させていただきます。 今回は貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。-